Análisis FODA
Joyería y Relojería "La Estrella"
Para realizar el análisis FODA se deben identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Fortalezas
§ Variedad de productos
§ Lealtad de los clientes
§ Participación en el mercado
§ Atención al cliente
§ Mano de obra capacitada
§ Tiempo de entrega
§ Calidad de los productos y servicios
§ Materia prima de alta calidad
§ Ubicación estratégica
§ Experiencia
§ Precios asequibles
§ Seguridad
Oportunidades
§ Exoneración de la afiliación al IESS (artesanos)
§ Época de graduaciones
§ Incremento de la delincuencia
§ Las joyas son un artículo importante para la vida de nuestros
clientes
§ Humedad existente en Santo Domingo
Debilidades
§ Publicidad
§ Capacidad instalada (infraestructura)
§ Tecnología
§ No tener parqueadero
§ No contar con cámaras de seguridad
§ Imagen corporativa
Amenazas
§ Ingreso de productos sustitutos
§ Aplicación de tecnología en los procesos de nuestros competidores
§ Ingreso de nuevos competidores
§ Poder de negociación de los proveedores
§ Implementación del ICE
§ Ingresos bajos de los clientes
§ Promociones de los competidores
§ Incremento en el precio del oro
A continuación presentamos una matriz dónde se encuentran agrupados los factores internos (fortalezas y debilidades)
Se preguntarán cómo entender estos resultados, por ello se toma en cuenta un parámetro que es de 2,5
A diferencia de la matriz anterior, la que se encuentra a continuación agrupa los factores externos (oportunidades y amenazas)
Y de igual forma los resultados se interpretan tomando en cuenta como referencia el parámetro de 2,5:
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